Арбитраж пользователя Alladin на пользователя Jew

Не любитель писать особенно в арбитраж но ситуация задела очень. Начну с того , что пользовался услугами тс неоднократно и писал даже положительный отзыв но не в этот раз. Заказывал еосаго для постановки на учёт транспортного средства подчёркиваю это!!! ( прежние разы брал полиса для передвижения всё норм но гайцы на дороге отличаются от кабинетных ) в теме написано ,что можно и передвигаться и ставить на учёт!!! И так заказываю как обычно полис еосаго , заполняю макет , оплачиваю ( со скидкой) тс быстро выполнил мой заказ и поблагодарив исполнителя мы расстались. Проходит 2-3 дня и выясняется ,что мой заказчик пошёл ставить авто на учёт в мрэо гибдд и чуть не уехал в дежурную часть за подделку документов( кое как от болтался ) оказалось , что при проверки полиса инспектором выявился факт несоответствия категории транспортного средства в базе категория «А» но должна быть категория «В» по этому собственнику авто письменно отказали в постановке ( фото предоставлю судье) про дежурную часть я писал выше. После полученной информации о происходящем я сразу написал тс с просьбой прокомментировать эту ситуацию. Он сходу начал выставлять меня виноватым и говорить , что предупреждал о категории несоответствия( подтверждений на этот счёт нет ни в переписке ни в теме и вообще ни где) . Предложил тсу сделать возврат он жёстко отказался и начал культурно грубить , по поводу арбитража он отреагировал положительно.
Что нет выплат по такому полису я знаю и понимаю это но про постановку на учёт считаю тс срыл явный факт уехать в ментовку с его полисом и поэтому нужно как минимум предупреждать заказчиков о таком несоответствии категории, а лучше всего раскрыть в теме этот момент дабы исключить повторения такой ситуации.
Рассудите кто прав кто виноват.